Mark Rabkin, wiceprezes Meta odpowiedzialny za Horizon OS i urządzenia Quest, napisał na Twitterze, że prawie wszyscy użytkownicy mogą już normalnie korzystać z urządzeń, ale jeśli ktoś nadal ma problem, powinien skontaktować się z obsługą klienta. Użytkownicy, którzy zgłosili problem z aktualizacją, początkowo usłyszeli, że będą musieli kupić nowe urządzenie, ale teraz niektórzy z nich otrzymali informację o możliwości bezpłatnej wymiany gogli.

Uruchomiono też specjalną stronę internetową, na której można sprawdzać czy posiadane przez nas gogle kwalifikują się do automatycznej wymiany.

Meta nie podała jeszcze, ile zestawów zostało uszkodzonych przez tę aktualizację ani ile wymian spodziewa się wykonać.

Źródło: UploadVR