Jak wynika z informacji podanych przez producenta, urządzenia przegrzewają się i mogą powodować poparzenia a w ekstremalnych wypadkach mogą eksplodować. W związku z tym, Intel wezwał do natychmiastowego zaprzestania używania produktów linii Basis i zwrotu ich do producenta. Oczywiście za zwrot każdy otrzyma zwrot pełnej kwoty zakupu. Serwis umożliwiający synchronizację urządzeń Basis ma zostać aktywny do końca roku. Na razie wiadomo tyle, że mimo iż producent ciężko pracuje nad naprawą usterki, to prawdopodobnie jest to problem sprzętowy a nie programowy, stąd wezwanie do zwrotu urządzeń. Nie wiadomo czy sprzedaż nowych naprawionych i odświeżonych modeli zostanie przywrócona, czy jest to koniec tych urządzeń. Jeżeli więc ktoś z Was posiada w/w sprzęt to niech jak najszybciej go zwróci.