Pierwsi klienci, którzy otrzymali bezprzewodowe słuchawki przed startem normalnej sprzedaży 24 lipca, zgłaszali, że końcówki słuchawek są delikatne i łatwo się urywają przy zdejmowaniu.

Firma przeprosiła za wszelkie niedogodności i zaleciła klientom, którzy już otrzymali słuchawki, skontaktowanie się z obsługą klienta lub odwiedzenie najbliższego centrum obsługi Samsunga.

Amazon wycofał oficjalnie Galaxy Buds 3 Pro ze swojej oferty, a Samsung przesunął datę premiery na swojej stronie internetowej na 28 sierpnia. Klienci mają teraz możliwość anulowania zamówień.

Źródło: The Verge