Od połowy czerwca serwis stopniowo zaczyna wymagać, by niemal każdy profil w ramach jednego konta – z wyjątkiem profili dziecięcych – był powiązany z unikalnym adresem e‑mail, co zamienia proste dotąd „sloty” profili w coś znacznie bliższego indywidualnym kontom użytkowników. Przez lata profile na Netflixie były po prostu osobnymi zestawami preferencji przypiętymi do jednego abonamentu: domownicy mogli tworzyć wiele profili bez osobnych danych logowania, co ułatwiało korzystanie z serwisu na wspólnych urządzeniach i sprzyjało nieformalnemu współdzieleniu dostępu.
Teraz ten model jest wygaszany na rzecz rozwiązania, w którym każdy profil funkcjonuje jak osobne „gniazdo” użytkownika, wymagające własnego adresu e‑mail i hasła, a osoby, które dotąd logowały się przez wspólny profil, są proszone o podanie maila i skonfigurowanie osobnego logowania, zanim dalej będą mogły korzystać z Netflixa.
Z technologicznego punktu widzenia przypięcie unikalnego adresu e‑mail do każdego profilu umożliwia Netflixowi jednoznaczne powiązanie aktywności z konkretnymi użytkownikami. Daje to poszczególnym osobom większą kontrolę nad własnymi danymi logowania, ułatwia samodzielne wchodzenie na inne urządzenia i wspiera wdrażanie funkcji takich jak dwustopniowe uwierzytelnianie, które z założenia ma zwiększać bezpieczeństwo dostępu. Ustawienia – w tym język, preferencje odtwarzania czy kolejka treści – pozostają związane z indywidualnym użytkownikiem, a nie wyłącznie z głównym posiadaczem konta, co wpisuje się w szerszą strategię Netflixa polegającą na uszczelnianiu granic jednego abonamentu i ograniczaniu współdzielenia haseł między gospodarstwami domowymi.
W praktyce ten ruch spotyka się jednak z irytacją i dezorientacją części użytkowników, zwłaszcza w domach, gdzie Netflix jest wykorzystywany głównie na jednym wspólnym telewizorze czy konsoli. Tam dotychczasowe, proste przełączanie profili na jednym ekranie zostaje zastąpione bardziej skomplikowanym procesem bez wyraźnego powodu. Pojawiają się również obawy o to, po co tak naprawdę serwis potrzebuje dodatkowych adresów e‑mail i co się dzieje z tymi danymi. Wątpliwości wzmacnia fakt, że polityka prywatności Netflixa dopuszcza udostępnianie adresów e‑mail partnerom marketingowym i reklamowym, co część odbiorców odczytuje jako poszerzenie możliwości śledzenia i profilowania ich zachowań do celów komercyjnych.
Zmiana uderza także w mniej typowe, ale realne sposoby korzystania z profili. Część subskrybentów używała wielu profili nie po to, by rozdzielić domowników, lecz by lepiej uporządkować własną bibliotekę – na przykład tworząc oddzielne profile dla filmów, seriali dokumentalnych czy reality‑shows, aby w zależności od nastroju szybciej sięgać po określony typ treści bez przeczesywania całej oferty. Przy takim sposobie użycia dotychczasowe profile były prostym narzędziem organizacji, niewymagającym dodatkowych danych.
Na zamieszanie wokół profili i adresów e‑mail nakładają się jeszcze doniesienia o przygotowywaniu obowiązkowego wieloskładnikowego uwierzytelniania dla wszystkich użytkowników, które część osób odebrała jako kolejną warstwę niepotrzebnych utrudnień. Jak wyjaśnia Netflix, te informacje dotyczą jednak specyficznej kategorii kont partnerskich, przeznaczonych dla firm, a nie standardowych subskrybentów, więc nie oznaczają natychmiastowego przymusu dodatkowej autoryzacji dla zwykłych gospodarstw domowych.
Źródło: TechSpot
