Obsługa przy pomocy głosu nie jest w bankowości nowością. Kiedyś z tego typu funkcjonalnością eksperymentował Nest Bank, a ostatnio również Millennium. W obu to banki implementowały cały system. Polski oddział ING postanowił pójść z nieco inną stronę - integracji z istniejącym asystentem głosowym od Google.